•  

    Uslovi korišćenja
    i politika privatnosti

     

     

    UVOD

    Uslovi korišćenja – Points of You®

    Dobrodošli i hvala što ste posetili veb-sajt Points of You®. Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uslove korišćenja pre nego što koristite naš sajt. Ovi Uslovi regulišu vaš pristup i korišćenje proizvoda i usluga Points of You®, uključujući bilo koje digitalne ponude dostupne putem naših sajtova i svih naših digitalnih resursa (npr. points-of-you.com i bilo kojih drugih sajtova na koje se ovi Uslovi odnose – courses.points-of-you.com, tribe.points-of-you.com), kao i sve programe naše Akademije, sve naše radionice (hibridne i uživo). Naše digitalne resurse zajedno nazivamo „Digitalne Imovine“.

    Zadržavamo pravo da u bilo koje vreme menjamo i prilagođavamo ove Uslove, bez prethodne najave. Sve izmene ovih Uslova biće objavljene ili povezane sa našim Digitalnim Imovinama, uključujući points-of-you.com i sve druge sajtove na koje se ovi Uslovi odnose – courses.points-of-you.com, tribe.points-of-you.com, i primenjivaće se na vas u budućnosti. Preporučujemo da svaki put kada koristite naše usluge proverite Uslove kako biste bili upoznati sa eventualnim izmenama, jer su one obavezujuće za vas.

    INTELEKTUALNA SVOJINA

    Points of You® zadržava sva prava intelektualne svojine u vezi sa ovim veb-sajtom i pruženim uslugama. Sav sadržaj na sajtu (zajednički „Sadržaj“), uključujući tekstove, grafike, logotipe, ikone, slike, audio i video zapise, digitalne fajlove za preuzimanje i  kompilacije podataka , predstavlja našu imovinu ili imovinu naših davaoca licenci, a kompilacija sadržaja na sajtu je naša ekskluzivna svojina, zaštićena zakonima o autorskim pravima a i međunarodnim zakonima, ugovorima i konvencijama.

    Naši zaštitni znakovi ne smeju se koristiti u vezi sa proizvodom ili uslugom koja nije naša, na način koji bi mogao da dovede korisnike u zabunu ili da nas, ili bilo koga drugog, naruši ili diskredituje. Svi ostali zaštitni znakovi koji nisu u našem vlasništvu, a pojavljuju se na sajtu, pripadaju svojim vlasnicima, koji mogu, ali i ne moraju biti povezani sa nama ili biti naši sponzori.

    OGRANIČENA LICENCA

    Dajemo vam ograničenu licencu za pristup i ličnu upotrebu sajta. Ni jedan sadržaj sa sajta ili bilo kog drugog internet sajta koji je u našem vlasništvu, koji mi upravljamo, licenciramo ili kontrolišemo, ne sme se kopirati, reproducirati, ponovo objavljivati, preuzimati, postavljati, prenositi ili distribuirati na bilo koji način, niti prodavati, preprodavati, posećivati ili na drugi način koristiti u komercijalne svrhe, osim ako pregledavate snimke koje vam stavljamo na raspolaganje za takvu upotrebu na jednom računaru, isključivo za vašu ličnu, nekomercijalnu, kućnu upotrebu, pod uslovom da:

    (a) sačuvate sve oznake autorskih prava, zaštitnih znakova i drugih prava vlasništva;

    (b) ne menjate nijedan deo Sadržaja;

    (c) ne koristite Sadržaj na način koji sugeriše povezanost sa bilo kojim našim proizvodima, uslugama ili brendovima; i

    (d) ne preuzimate Sadržaj kako biste izbegli buduća preuzimanja sa sajta.

    Korišćenje sadržaja na bilo kom drugom sajtu ili računarskom okruženju je strogo zabranjeno.

    Licenca koja vam je dodeljena ne uključuje, i posebno isključuje, bilo koja prava na: preprodaju ili komercijalnu upotrebu sajta ili bilo kog sadržaja; prikupljanje i korišćenje listi proizvoda, opisa ili cena; pravljenje izvedenih verzija sajta ili sadržaja; preuzimanje ili kopiranje informacija o nalogu u korist bilo koga drugog. Bilo koja neovlašćena upotreba automatski prekida licencu dodeljenu vama ovde. Ne smete koristiti intelektualnu svojinu našu ili bilo koje treće strane kao deo linka bez naše i izričite pismene saglasnosti te treće strane.

    OBAVEŠTENJE O FER PRERADI I AUDIO/VIDEO SNIMCIMA I FOTOGRAFIJAMA

    Points of You® snima hibridne digitalne radionice, uključujući radionice digitalne akademije. To znači da Points of You® može praviti i koristiti audio i video zapise i fotografije vas u sledeće svrhe:

    za prikazivanje na svim Points of You® „Digitalnim Imovinama“

    za pojavljivanje u publikacijama Points of You® (uključujući, ali ne ograničavajući se na, prospekte, marketinške materijale i godišnje izveštaje) i u svrhe opšte promocije

    Ako imate bilo kakve zabrinutosti ili želite da se isključite iz pravljenja audio ili video zapisa i fotografija, molimo vas da nas kontaktirate.

    Ako želite da uklonimo bilo koji konkretan audio ili video zapis ili fotografiju vas iz postojeće publikacije, sajta ili prikaza Points of You®, kontaktirajte nas putem e-pošte na support@points-of-you.com

    Digital Workshops

     

    SLANJE PODATAKA I ZAŠTITA

    Ne smete koristiti lažne podatke (kao što su ime, telefon, e-mail adresa), predstavljati se kao neko drugi niti na bilo koji način obmanjivati u vezi sa poreklom bilo kog sadržaja.

    Svesni ste da su informacije navedene u registracionom obrascu (ime, e-mail adresa, broj telefona, država) neophodne za deljenje dodatnih informacija o digitalnim radionicama (kao što su pristup vebinaru ili prateći mejlovi). Da biste bili informisani, ove informacije moraju biti ažurne pre, tokom i nakon radionice.

    Vaša ulaznica i registracioni kod su lični. Imaćete pristup određenim delovima sajta. Isključivo ste odgovorni za zaštitu bezbednosti i poverljivosti lozinke i ID-a koji vam je dodeljen. Odgovorni ste za sve aktivnosti obavljene pod vašom lozinkom ili ID-om.

    POHAĐANJE RADIONICE – KODEKS PONAŠANJA

    Kako bismo stvorili opuštenu i prijatnu atmosferu za sve učesnike, molimo vas da se pridržavate sledećeg kodeksa ponašanja:

    Sve sesije počinju i završavaju na vreme.

    Sadržaj hibridnih digitalnih radionica, uključujući radionice digitalne akademije, je opušten i socijalan. Poštovanje i otvorenost prema različitim mišljenjima, stavovima i ponašanjima osnovne su vrednosti radionice.

    Ukoliko facilitator ili član tima radionice proceni da učesnik remeti tok radionice, učesnik može biti isključen sa radionice.

    OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

    Points of You® nije odgovoran za bilo kakav gubitak koji učesnik pretrpi, osim onih gubitaka koje je razumno mogao predvideti kao posledicu nepoštovanja ovih Uslova korišćenja.

    Points of You® nije odgovoran učesniku za gubitke koji nastanu kao posledica nepoštovanja ovih Uslova korišćenja, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitke iz sledećih kategorija:

    gubitak prihoda ili zarade;

    gubitak poslovanja;

    gubitak očekivanih ušteda;

    gubitak podataka.

    Učesnici su odgovorni za izbor sesije koju žele da pohađaju. Points of You® nije odgovoran za bilo kakve posledice nastale pohađanjem i/ili učestvovanjem na sesiji koja nije odgovarajuća za učesnika.

    Učesnik se slaže da bilo kakva žalba protiv Points of You® ili bilo kog facilitatora, zaposlenog ili partnera Points of You® mora biti podneta u roku od 30 dana od radionice koja je izazvala takvu žalbu. Učesnik se slaže da se sve žalbe podneteu okviru  tog perioda trebaju razmotriti.

    Sve  garancije  i uslovi, bilo da su implicirani zakonom ili na drugi način, u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom su isključeni iz ovih Uslova korišćenja.

     

     

    ZAŠTITA PODATAKA

    Points of You® deluje kao Kontrolor podataka u vezi sa uslugama pruženim prema ovim Uslovima korišćenja.

    Points of You® će se pridržavati svih važećih zakona o zaštiti podataka i uvek čuvati podatke koji nam se šalju na siguran način, u skladu sa našom Politikom privatnosti.

    Points of You® će obezbediti da obrada podataka bude u skladu sa ovim Uslovima korišćenja i eventualnim Ugovorima o obradi podataka koji su na snazi. Points of You® obrađuje lične podatke samo kada postoji zakonski osnov za to.

    Points of You® može čuvati i obrađivati lične podatke putem naših servera. Prenos podataka biće izvršen u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

    Zadržavamo pravo da odgovorimo na zakonske zahteve, kada je to potrebno.

    LIČNI PODACI

    Points of You® poštuje sva prava u vezi sa korišćenjem ličnih podataka subjekata podataka. Prava subjekata podataka navedena su u našoj Politici privatnosti.

    U skladu sa zakonima o zaštiti podataka, čuvaćemo podatke Klijenta onoliko dugo koliko je potrebno da pružimo naše usluge Klijentu. Informacije povezane sa vašim nalogom čuvaće se dok vaš nalog ne bude obrisan, osim ako informacije više nisu potrebne u svrhe za koje su dogovorene ili u druge legitimne svrhe.

    Kada naš odnos sa vama kao korisnikom naših časova prestane, lične informacije čuvaćemo samo radi ispunjavanja zakonskih obaveza, prevencije prevara, naplate dugovanja, rešavanja sporova, rešavanja problema, pomoći u istragama, sprovođenja Uslova korišćenja i preduzimanja bilo kojih radnji dozvoljenih zakonom.

    Ne prosleđujemo informacije o učesnicima/klijentima/kupcima trećim stranama, osim onima koji su ugovorno pristali da se pridržavaju naših Uslova korišćenja. Vaši podaci neće biti korišćeni niti prodavani van dogovorenih Uslova korišćenja.

    ZAHTEVI SISTEMA

    Korišćenje određenih delova sajta zahteva pristup internetu, softveru  za upravljanje zvukom ili drugim  softverima  koji omogućavaju  preuzimanje i čuvanje audio i audio-vizuelnih fajlova u digitalnom formatu. Priznajete i slažete se da je vaša isključiva odgovornost da ispunite sistemske zahteve svog softvera i uređaja.

    DODATNI USLOVI ZA SVE AKADEMSKE RADIONICE UŽIVO

    Prihvatanjem ovih Uslova korišćenja, takođe se slažete sa sledećom Deklaracijom. „Ja“ se odnosi na „vas“, kandidata Top View programa.

    Izjavljujem da učestvujem dobrovoljno i da me organizatori ili bilo koja druga osoba nisu primoravali da učestvujem u programu. Odluka o učešću je isključivo moja i zasniva se na mojoj ličnoj proceni.

    Points of You® mi je objasnio šta mogu očekivati od programa i procesa sertifikacije. Svestan/svesna sam da mogu postavljati pitanja o procesu u bilo kom trenutku.

    Izjavljujem da sam iskreno odgovorio/la na sva pitanja tokom procesa selekcije i razumem da moram kompletirati sva prateća pitanja da bih učestvovao/la u programu. Slažem se da pružim sve relevantne informacije o svom medicinskom istorijatu, mentalnom i fizičkom zdravlju i druge relevantne informacije.

    Razumem da će sve informacije koje sam pružio/la biti čuvane u najstrožoj poverljivosti.

    Slažem se da poštujem privatnost drugih učesnika i ne delim informacije o njihovim ličnim i profesionalnim iskustvima.

    Prihvatam punu odgovornost za učešće u svim akademskim radionicama uživo.

    Slažem se da učestvujem u svim procesima programa.

    Slažem se da uvek poštujem sve učesnike. Otvorena ili destruktivna negativnost narušava iskustvo drugih.

    Slažem se da u situaciji kada učesnik deluje preterano negativno ili ozbiljno ometa grupu ili osoblje, Points of You® zadržava pravo da ga odmah isključi iz programa, bez obaveze da ponudi povraćaj novca ili dodatne pogodnosti.

    Slažem se da u situaciji kada ponašanje učesnika predstavlja pretnju po njegovu ili tuđu bezbednost, Points of You® zadržava pravo da ga odmah isključi iz programa, bez obaveze za povraćaj novca ili dodatne pogodnosti. Ako je potrebno, fizičko zadržavanje biće primenjeno što nežnije, uz poštovanje dostojanstva učesnika.

    Razumem da je svaka seksualna aktivnost između učesnika i osoblja Points of You® strogo zabranjena. Seksualno uznemiravanje bilo koje vrste biće tretirano ozbiljno i neće biti tolerisano.

    Toplo preporučujemo da imate sveobuhvatno putno osiguranje koje uključuje i pokriće za otkazivanje, kako biste bili finansijski zaštićeni u slučaju da nešto spreči vaše učešće na putovanju.

     

     

    POLITIKA OTKAZA

    Fizički proizvodi – alati i roba:

    Imajte u vidu da dodatne carinske takse mogu biti primenjene u skladu sa zakonima i propisima vaše zemlje, a odgovornost za njih snosi kupac.

    Za puni povraćaj novca, potrebno je pokrenuti reklamaciju u roku od 30 dana od dana kupovine i vratiti proizvod nama. Kupac snosi troškove povratne pošiljke i eventualne dodatne troškove oslobađanja. Nakon što primimo vraćeni proizvod, obradimo povraćaj u roku od 30 dana. Ako smatrate da ste primili oštećene ili neispravne proizvode, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku na support@points-of-you.com, i poslaćemo vam novi proizvod ili deo koji je oštećen bez dodatnih troškova.

    Hibridne digitalne radionice, uključujući digitalne akademske radionice:

    Za puni povraćaj novca, reklamacija se mora podneti najkasnije 21 dan pre datuma radionice. Zahtev za otkazivanje podnet između 21 i 8 dana pre početka radionice vraća kupcu 80% od originalne uplate. Zahtev podnet 7 dana pre početka radionice vraća kupcu 50% od originalne uplate. U svim navedenim slučajevima kupac može izabrati da primi 100% kredit jednak ukupno uplaćenoj sumi, koji se može koristiti za bilo koji budući događaj ili alat Points of You®. Sve reklamacije moraju biti poslate pismenim putem na: support@points-of-you.com

    Radionice uživo, uključujući akademske radionice:

    Napominjemo da postoji nepovratna naknada od 500 USD za rukovanje i carinske troškove, koja važi u slučaju otkazivanja. Preporučujemo da detaljno pregledate kompletnu politiku otkazivanja.

    Za puni povraćaj novca, reklamacija se mora podneti najkasnije 30 dana pre datuma radionice.

    Zahtev za otkazivanje podnet između 29 i 21 dana pre početka radionice vraća kupcu 80% od originalne uplate ili 100% kredit jednak ukupno uplaćenoj sumi, koji se može koristiti za bilo koji budući događaj ili alat Points of You®.

    Zahtev podnet između 20 i 7 dana pre početka radionice vraća kupcu 50% od originalne uplate ili 80% kredit jednak ukupno uplaćenoj sumi, koji se može koristiti za bilo koji budući događaj ili alat Points of You®.

    Zahtev za otkazivanje se neće prihvatiti ako je podnet manje od 6 dana pre početka radionice. U tom slučaju, kupac dobija 50% kredit jednak ukupno uplaćenoj sumi, koji se može koristiti za bilo koji budući događaj ili alat Points of You®.

    Sve reklamacije moraju biti poslate pismenim putem na: support@points-of-you.com

    VIŠA SILA

    Points of You® neće biti odgovoran za neuspeh u izvršenju ili kašnjenje u izvršenju svojih obaveza prema Sporazumu koje su prouzrokovane događajima van njegove razumske kontrole. Takvi uzroci uključuju, ali nisu ograničeni na: prekid struje, prekid internet usluge, industrijske akcije, građanske nemire, požare, poplave, oluje, zemljotrese, terorističke napade, ratne akcije, državne mere ili bilo koji drugi događaj izvan kontrole Points of You®.

    ODVOJIVOST

    Svaki od odeljaka ovih Uslova korišćenja funkcioniše samostalno. Ako bilo koji sud ili nadležni organ odluči da je neki od njih nezakonit, preostali odeljci ostaju u punoj snazi i važenju.

    NE ODBACIVANJE PRAVA

    Nepostupanje bilo koje strane u sprovođenju bilo koje obaveze prema ovim Uslovima korišćenja u bilo kom trenutku ili periodu ne predstavlja odricanje od tih obaveza niti pravo da se kasnije ne primene.

    CELOKUPNI SPORAZUM

    Ovi Uslovi korišćenja čine celokupan sporazum između strana i zamenjuju sve prethodne dogovore i razumevanja. Nema izjave, obećanja ili nagovora, bilo pismeno ili usmeno, koji nije sadržan ovde, koji bi bio obavezujući ili deo ovih Uslova korišćenjaE

    Definicija: St

    Vreme isporuke: Standardne porudžbine se obrađuju i šalju u roku osPraćenje pošiljke: Nakon slanja, dobićete mejl sa informacijama za praćenje. Pošiljku možete pratiti putem našeg sajta ili sistema kurirsPromene adrese nakon slanja mogu doneti dodatne troškove.

    Pokušaji isporuke: Kurirska služba će pokušati isporuku. Ako nije uspešna, ostaviće uputstva za ponovni pokušaj ili preuzimanje. Odgovornost za praćenje uputstava snosi kupac.

    Kašnjenja i ometanja: Neprilike kao što su vremenski uslovi, carinska kontrola i drugi faktori mogu uzrokovati kašnjenja. Nismo odgovorni za ovakva kašnjenja ili eventualne neprijatnosti.

    Ograničenja dostave: Neki proizvodi mogu biti podložni ograničenjima u isporuci u zavisnosti od prirode proizvoda, destinacije ili lokalnih propisa. Zadržavamo pravo da otkažemo ili izmenimo porudžbine koje krše ova ograničenja.

    Povraćaj i refundacija: Naši standardni uslovi dostave važe i za povraćaje i refundacije. Pogledajte Politiku otkaza za više informacija.

    Izmene uslova: Zadržavamo pravo da izmenimo ove standardne uslove dostave u bilo kom trenutku bez prethodne najave. Sve promene važe za porudžbine nakon datuma izmene.

    Birajući standardnu dostavu, potvrđujete da ste upoznati i slažete se sa ovim uslovima. Za pitanja kontaktirajte naš tim za podršku kupcima pre porudžbine

    Vreme isporuke: Ekspresne porudžbine se obrađuju i šalju u roku od 5–21 radnog dana, u zavisnosti od destinacije i odabrane usluge.

    Garancija isporuke: Iako nastojimo da isporučimo u zadatom roku, spoljni faktori poput carinske kontrole mogu uticati na vreme isporuke. Ne možemo garantovati tačan datum, ali prioritizujemo ubrzanu dostavu.

    Trošak dostave: Ekspresna dostava može imati dodatne troškove u odnosu na standardnu. Tačan iznos biće prikazan pri plaćanju. Points of You® nije odgovoran za dodatne takse zemlje odredišta.

    Praćenje pošiljke: Po slanju biće dostavljen broj za praćenje u realnom vremenu.

    Adresa dostave: Osigurajte da je tačna i potpuna. Promene adrese mogu doneti dodatne troškove.

    Potpis pri prijemu: Neke ekspresne pošiljke zahtevaju potpis. Budite dostupni ili dajte alternativna uputstva za isporuku.

    Dostava vikendom i praznicima: Ekspresna dostava može uključivati isporuke vikendom i praznicima za određene destinacije.

    Ograničenja dostave: Neki proizvodi ili destinacije mogu imati ograničenja za ekspresnu dostavu. Proverite ograničenja pre odabira opcije.

    Refundacija: Povraćaji za ekspresnu dostavu podležu našoj opštoj politici refundacije. U slučaju problema prouzrokovanih kurirskom službom, radićemo na rešenju i adekvatnoj nadoknadi.

    Birajući ekspresnu dostavu, potvrđujete da ste upoznati i slažete se sa ovim uslovima. Za pitanja kontaktirajte naš tim za podršku kupcima.

    Poslednje ažuriranje: 21. avgust 2023.